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深刻反省,公交票务违规行为的全面检讨与改进方案
在公共交通体系中,票务管理不仅是维持运营秩序的关键环节,更是体现公共服务精神与规则意识的重要窗口,我司在公交票务管理中出现了若干违规行为,这不仅损害了乘客的合法权益,也严重影响了公司的声誉与形象,为此,我代表管理层进行深刻的自我反省,并提出具体的改进措施,以期从根本上纠正错误,重塑公众信任。一、违规...